MAATSKAPPYBELEID
Om verwarring uit die weg te ruim, is die volgende beleid ingestel om die onderneming sowel as die kliënt te beskerm teen moontlike gevare as dit kom by wat ons aanbied en hoe ons dit aanbied.
BETALINGSVOORWAARDES
Byna al ons verkope is " op bestelling. " Dit word eenvoudig bepaal deur die eersteling wat eerste-bedien word, asook die deposito wat betaal is . Waar ons die produksietydlyne kan manipuleer tot voordeel van almal, sal ons dit doen om die aflewering te bespoedig.
Dit is egter 'n jarelange beleid dat ons 'n deposito van 50% vereis totdat die goedere gereed is, daarna die saldo wat betaal word voordat die goedere gestuur word. Ons reputasie van 35 jaar in die sakewêreld, sowel as verwelkomde besoeke aan die webwerf en goedereinspeksies, moet alle vrese vir bedrog tot rus bring.
Tjeks is welkom; Dit sal egter eers weergee sodra die opruimingsperiode gedek is. Dit is nie aanvaarbaar om dit te gebruik wanneer u die balans betaal en die goedere afhaal nie.
Daar is geen kredietkaartgeriewe op die perseel nie. Elektroniese oordragte kan gebruik word, maar die goedere word eers vrygestel sodra die betaling in die rekening weerspieël word. Die gebruik van aanlyn PayPal / kredietbetalings sluit 'n heffing van 5% in, wat bloot die heffing is wat die kredietkaartondernemings betaal.
​
Aangesien goedere op bestelling vervaardig word, word boetes opgelê as die bestellings gekanselleer word. As dit 'n 'topverkoper' item is, is die boete 10% . As die produk op maat bestel word , word slegs 10% terugbetaal . Afwykings van hierdie beleid sal na goeddunke van die bestuur geskied en elke saak word regverdig hersien.
GARANTIE
Alle masjinerie is geregverdig vir 'n tydperk van 1 jaar te funksioneer soos bedoel. Dit sluit nie slytasie in nie . Ons vervaardigingsproses bevat kwaliteitstoetsing in verskillende produksiestadia. Ons is vol vertroue in ons produkte en laat ons proses jaarliks deur SABS vir ISO9001 -sertifisering kontroleer. In die geval van 'n masjienfout, bied ons die herstel of vervanging van foutiewe items aan. Op spesiale versoeke, sal ons 'n uitgekontrakteerde konsultant, indien omstandighede dit toelaat, die probleem regstel.
As 'n probleem ondervind word, is dit uiters belangrik om eerstens in gedagte te hou dat die operasie foutief is; Dit is ons ervaring dat byna alle aangemelde probleme opgelos word deur 'n verandering in meng-, bedieningsprosedure of masjieninstellings. Ons streef na 'n sigma 6 -defek verhouding.
In die geval van 'n waarborg eis, moet goedere vir inspeksie na die fabriek terugbesorg word. Nadat die fout vasgestel is, sal stappe gedoen word om die aangetaste onderdele of produkte reg te stel of te vervang. Ongelukkig word vervoer nie deur die waarborg gedek nie. In die geval van 'n geldige waarborgaanspraak, sal krediet waar van toepassing verleng word.
VERVOER EN VERVOER
Beide binnelandse vervoer en uitvoervrag word teen die beste koers van ons verskillende voorkeurverskaffers aangehaal. In baie uitvoergevalle word seevrag gekies bo pad- of lugvrag. By alle plaaslike aflewerings is versekering nie ingesluit nie. In geval van skade, sal ons namens u 'n eis van die afleweringsondernemings instel. Vir uitvoerversending is die voorwaardes FOB en versekering is by die kwotasie ingesluit, tensy anders vermeld. Eise sal direk deur / teen die expediteurs gemaak word en Doubell Machines is nie aanspreeklik nie.
Die masjinerie wat gestuur word, is gewoonlik robuust, maar die verpakking sal probeer voorkom skade in afwagting op grond van historiese afwykings en waar duidelike gevare geïdentifiseer word.
OPBRENGSTE
Aangesien bykans alle verkope op bestelling plaasvind, word boetes opgelê. Vir produkte wat gevra word, word 10% boetes opgelê vir die verrekening van hantering en verfwerk. Vir bestellings op maat of 'verkouers', moet die bestuur 'n geval-tot-geval-besluit neem.
LAY-BY
Doubell Machines maak voorsiening vir die hantering van geld in terme van rustyd. Afbetalings kan oor 'n tydperk van 6 maande gedoen word, waarna die saldo van 'n masjien betaalbaar is. Geld kan onttrek word en die tydperk na 'n kennisgewingstydperk van 1 week kanselleer. Masjinerie is gereserveer vir 'n kliënt en die prys bly vas.